Case de sucesso DPR Construction - Foco no desenvolvimento e segurança dos funcionários

Desafio

A empresa demonstra seu compromisso com um local de trabalho de alta qualidade, buscando zero incidentes de segurança projetos de construção. A cultura de aprendizagem apoiou esta iniciativa de idiomas. Um programa desenvolvido para aumentar a capacidade dos funcionários de comunicar no trabalho foi apenas um dos muitos estabelecidos pela empresa para manter e melhorar seu registro de segurança.


Implementação

A empresa implementou a versão 3 da Rosetta Stone® for Business. Os alunos deveriam estudar um mínimo de 20 horas por ano para garantir que as licenças continuem ativas. O progresso foi monitorado inicialmente por meio das Ferramentas de administrador da Rosetta Stone.


O progresso dos funcionários foi monitorado de perto para realocar licenças e otimizar o uso. Embora os funcionários possam completar o programa no trabalho, a maioria estuda em casa. Isso forneceu uma incentivo significativo para aprender um novo idioma, permitindo que os funcionários aprendam a qualquer momento, em qualquer lugar, por sua própria conveniência.

A implementação efetiva da solução contribuiu para o DPR Construção os seguintes resultados desde seu primeiro ano de implementação:

• Contribuiu para programas de apoio ao registro de segurança • Forneceu mais de 140% de ROI através da entrega on-line versus sala de aula • Maior comunicação interna e externa


“Quem desenvolvemos é tão importante quanto o que construímos. Rosetta Stone tem tem sido uma ferramenta de sucesso que tem funcionários da DPR comunicar e conectar-se com pessoas dentro e fora da nossa companhia."
Liz Tershel Roseta Stone Administrador do programa Construção DPR

Promovendo o desenvolvimento dos funcionários


A iniciativa de idiomas da empresa foi alinhado com o valor principal do DPR de "Ever Forward", que desafia os funcionários a aprender e crescer dentro da organização. Os funcionários de campo foram incentivados a aprimorar Habilidades no idioma inglês, o que aumentou as oportunidades de promoção. Além disso, alguns membros da equipe de operações optaram por aprender espanhol, geralmente o idioma dos funcionários de campo.


Enfatizando a segurança primeiro


A DPR Construction mantém um enorme orgulho em seu trabalho. O objetivo da empresa é ter zero defeitos em todos os seus projetos de construção e dentro da organização que promove ter um ambiente livre de lesões (IFE). Embora tenha um dos menores incidentes de segurança classificações no setor, a empresa queria oferecer programas que pudessem promover maior segurança.


A implementação da solução Rosetta Stone forneceu funcionários com as habilidades necessárias para se comunicar melhor no trabalho, incluindo compreender informações críticas para atender às diretrizes de segurança e compreender a segurança instruções comunicadas a eles.


Melhorando a comunicação


A comunicação entre os funcionários da empresa em todos os níveis aumentou bastante. Gerentes notaram um aumento na confiança dos funcionários que não eram falantes nativos de Inglês para se comunicar com colegas de trabalho e gerentes. Além disso, os funcionários foram capacitados para participar de conversas em pequenos grupos. Um gerente expressou, “Eu não sabia que eles [três funcionários de campo] estavam participando do [Rosetta Stone] programa. Com isso dito, eu vi o inglês deles melhorar. Eles são bons se comunicando individualmente e em pequenos grupos.

Os funcionários puderam levar suas novas habilidades de linguagem e se comunicar fora do local de trabalho também.


Gerenciando o crescimento


A DPR conseguiu o crescimento de suas licenças da Rosetta Stone com sucesso. A empresa monitorou e gerenciava o estudo do aluno, garantindo que as licenças estivessem sendo utilizado. As licenças foram transferidas para novos alunos que não estavam progredindo. A DPR adicionou licenças sempre que a demanda excedia a disponibilidade e fazia com que as listas de espera aumentassem. Em 2012, a DPR expandiu a disponibilidade de licenças em 30%.


Resultados


A implementação da solução adicionou significativos valores para DPR Construction. Desde o primeiro ano de implementação, o programa tem apoiou o compromisso com a segurança. A empresa teve um redução de 35% em sua taxa de incidentes desde a implementação do Rosetta Stone solução. Em 2008, a empresa teve uma taxa de incidentes de 1,44. Resultados da empresa para 2012 mostra uma taxa de incidentes de 1,17. De acordo com o Bureau of Labor Statistics dos EUA, o a taxa atual de incidentes da empresa é 92% abaixo da média de outros serviços não residenciais empreiteiros gerais. Além de contribuir para a segurança, a empresa também valor adicional estimado de mais de 140% no ROI gerado pela oferta de um serviço baseado na Web solução versus sala de aula.


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