Quando o treinamento dos funcionários é benéfico?

O treinamento de idiomas aumenta a habilidade, habilidade e conhecimento.


Para os líderes de Recursos Humanos e Aprendizagem e Desenvolvimento, a resposta ideal seria sempre.


Os empregadores esperam naturalmente obter valor de cada dólar e hora de treinamento investidos. E o treinamento de idiomas? Como você pode determinar seus benefícios em toda a organização?


Os benefícios surgem do treinamento em idiomas fornecido pelo empregador, quando preenche a necessidade de uma empresa ou aumenta o desenvolvimento dos funcionários. Ou ambos. Se você está pensando em adicionar ou atualizar um programa de idiomas para atender a essas necessidades, está definitivamente no caminho certo.




Preenchendo uma necessidade da empresa


Um artigo da Society for Human Resource Management aborda a ligação entre o treinamento de idiomas e os melhores resultados nos negócios. "Ter trabalhadores que podem falar e trabalhar em línguas não-nativas é importante para organizações que competem em uma economia cada vez mais global, seja envolvendo advogados que lidam com clientes internacionais ou a equipe de custódia de um hotel interagindo com os hóspedes".


À medida que a demografia da força de trabalho muda, surgem barreiras linguísticas. Quando a comunicação é prejudicada nas equipes, com clientes ou entre locais, a colaboração e a produtividade são um grande sucesso.


A compreensão dessa mudança de cultura leva as empresas a oferecer treinamento em idiomas. Isso aconteceu com uma empresa de manufatura em seu armazém e operações de atendimento, onde a contratação de pessoal com conhecimentos limitados de inglês estava aumentando dramaticamente.


A rotatividade também foi mais alta, até mais de 80% da força de trabalho alvo permanecer por menos de um ano.


Em resposta, foi desenvolvido um programa personalizado de Proficiência em inglês limitado para desenvolver habilidades críticas no idioma dos funcionários. Treinamento focado em conteúdo específico para atividades diárias e tarefas de trabalho na empresa.


Os resultados?

Taxa de participação média aumentada em mais de 35%

vs. outros programas de treinamento

As taxas médias de retenção aumentaram mais de 65%

vs. retenção média de novos contratados


Saída da sala de reuniões.


O treinamento em idiomas pode servir como catalisador da inclusão em toda a organização, e a necessidade de liderança executiva centrada em DE & I nunca foi tão importante. Pesquisas mostram que as salas de reuniões estão tendendo agressivamente dessa maneira:


Desde 2012, o número de organizações com altos níveis de diversidade mais que dobrou


O Google alocou mais de 260 milhões de dólares desde 2014 para promover as contratações de diversidade dentro de sua organização para diferentes graus de sucesso


Mais de US $ 8 bilhões são gastos em iniciativas de DE&I somente nos EUA.

No entanto, pesquisas abundantes mostram que muitas organizações fracassam no lançamento de programas de diversidade e inclusão porque tentam forçar a função de "eliminação de preconceitos" ou se concentram demais em problemas fora da organização. Mais uma vez, diversidade e inclusão são uma mudança cultural, não uma caixa para verificar.


As culturas não mudam da noite para o dia. Requer tempo, persistência e reforço constante de novas ideias que apoiam seus esforços de DE&I. O treinamento de idiomas pode ser apenas o seu melhor passo em frente. Faça do aspecto fundamental do seu negócio - comunicação - uma jornada inclusiva para todos.


Dê o melhor próximo passo para desenvolver seu programa de DE&I. Veja como você pode iniciar sua organização no caminho da inclusão através do treinamento de idiomas.


Impulsionar o desenvolvimento profissional


Lead with Languages ​​é uma campanha nacional que conscientiza a importância das habilidades linguísticas em várias carreiras. Em seu relatório, as dez principais razões para aprender idiomas, observou-se que as habilidades linguísticas "estão entre as oito principais exigidas para todas as profissões".


Habilidades duras ou habilidades macias? As habilidades duras podem ser quantificadas através de cursos e testes; portanto, falar mais de um idioma certamente se encaixa na categoria de habilidades duras. No entanto, uma vez que os funcionários aprendem um novo idioma, eles também podem se comunicar e colaborar com colegas de trabalho e clientes (duas habilidades básicas importantes). Encontrar o equilíbrio certo entre o desenvolvimento de habilidades duras e flexíveis oferece benefícios significativos.


A Amgen, uma das principais empresas de biotecnologia do mundo, introduziu o treinamento de idiomas em sua divisão de Assuntos Regulatórios e Segurança Globais (GRAAS) para ajudar os membros da equipe que trabalham internacionalmente.

À medida que a empresa expande sua presença em diferentes países, seu programa de idiomas se tornou uma das principais ferramentas usadas em todas as divisões. Um diretor de gerenciamento de contratos de parceiros e distribuidores, que concluiu recentemente o programa japonês na Amgen, disse que [[Rosetta Stone] me ajuda a manter um bom relacionamento com nossos parceiros comerciais japoneses. Jogar algumas palavras em um email ajuda a abrir a porta para uma comunicação eficaz e facilita o atendimento de solicitações de negócios. ”


Ao fornecer treinamento em idiomas, você mostra um compromisso com sua equipe e clientes - enquanto posiciona sua organização para atender novas comunidades e responder a mudanças demográficas.


O funcionário leva o idioma pessoalmente


Quais outros benefícios a longo prazo os funcionários obtêm como resultado do treinamento de idiomas? Segundo um estrategista experiente no espaço de aprendizado corporativo, “a linguagem e o trabalho são processos humanos profundos. O ROI e os KPIs podem justificar os gastos com o aprendizado de idiomas, mas esse benefício também se refere ao desejo de todos os funcionários de fazer um trabalho significativo e ter um impacto. Incentiva um nível pessoal de motivação que faz com que os funcionários se sintam apoiados como seres humanos no nível de RH.”


Este pequeno artigo da Forbes compartilha 13 maneiras pelas quais os gerentes podem demonstrar apoio ao desenvolvimento pessoal de seus funcionários. Um que se destaca é a noção de que as organizações devem promover uma "cultura de aprendizado". Assim como os processos de negócios mudam, o mesmo acontece com a composição demográfica de colegas de trabalho e colegas. Ao criar uma forte cultura de aprendizado em torno de seus programas de treinamento, sua empresa pode demonstrar seu compromisso com o crescimento pessoal e profissional dos funcionários.


Ainda quer saber se o treinamento de idiomas é a decisão certa? Este guia sobre os principais sinais de alerta pode ajudá-lo a encontrar as respostas.


A Rosetta Stone


A Rosetta Stone atende mais de 12 mil empresas e 22 mil instituições de ensino, com milhões de alunos em mais de 150 países. São 27 anos de liderança de mercado. As soluções de aprendizado apoiam os alunos no aprendizado de idiomas. A solução contempla tecnologia, atividades nas 4 habilidades de comunicação, aulas ao vivo, serviços e relatórios para um programa completo de idiomas.


O programa utiliza imagens, texto, som e vídeo para ensinar palavras e gramática por meio de repetição espaçada, sem tradução. A empresa chama este método de "Imersão Dinâmica". Aprenda as palavras e gramática que você precisa para construir uma base fundamental e essencial de vocabulário e estrutura de linguagem. Pratique os sotaques de idiomas com nossa tecnologia TruAccent®. Comece a ler histórias em voz alta e receba feedback instantâneo. O que você aprender agora será fundamental para a sua jornada.


Sobre a ASG Educação


A ASG Educação é a representante oficial da Rosetta Stone no Brasil, atuando desde o começo do projeto, implementação, treinamento, suporte e acompanhamento.

1. Implementação: a ASG atua no apoio à configuração da tecnologia, adoção e implementação do programa de idiomas, suporte e acompanhamento para garantir o sucesso do programa.


2. Treinamentos: a ASG oferece treinamentos desde a implementação que ajudam no desempenho do programa. Os treinamentos contemplam: plataforma, metodologia, materiais e utilização de relatórios.


3. Acompanhamento: administradores do programa podem usar os relatórios de proficiência e progresso para avaliar e medir o aprendizado de cada aluno, além de consultá-los para entender melhor e manter os resultados positivos.


Conheça mais sobre as soluções da Rosetta Stone através dos contatos abaixo.


ASG Educação - Representante da Rosetta Stone no Brasil

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